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Perguntas Frequentes

Quais são as opções de envio disponíveis?

Transportadora Fedex ou DHL
Posso rastrear o meu pedido?

Sim, assim que o seu pedido for enviado entraremos em contato com as informações de rastreamento.
O que devo fazer se o meu pedido não chegar dentro do prazo estimado?

Se o seu pedido estiver atrasado em relação ao prazo estimado de entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar o status do envio e resolver qualquer problema o mais rápido possível.
Quanto tempo leva para o meu pedido ser processado e enviado?

O tempo de processamento do pedido pode variar de acordo com a disponibilidade do produto e o volume de pedidos recebidos. Geralmente, pedidos são processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e a entrega em 15 dias, podendo variar devido aos trâmites alfandegários.
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