Perguntas Frequentes

• Quais são as opções de envio disponíveis?

  Transportadora Fedex ou DHL

• Posso rastrear o meu pedido?

  Sim, assim que o seu pedido for enviado entraremos em contato com as informações de rastreamento.

• O que devo fazer se o meu pedido não chegar dentro do prazo estimado?

  Se o seu pedido estiver atrasado em relação ao prazo estimado de entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar o status do envio e resolver qualquer problema o mais rápido possível.

• Quanto tempo leva para o meu pedido ser processado e enviado?

  O tempo de processamento do pedido pode variar de acordo com a disponibilidade do produto e o volume de pedidos recebidos. Geralmente, pedidos são processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e a entrega em 15 dias, podendo variar devido aos trâmites alfandegários.

• Política de devolução

  Não aceitamos devolução de nenhum produto. Caso haja alguma dúvida sobre cancelamento de compra ou reembolso do pagamento, entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelo número +1 475-275-1354.