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Perguntas Frequentes

Quais são as opções de envio disponíveis?: Transportadora Fedex ou DHL

Quanto tempo leva para o meu pedido ser processado e enviado?: O tempo de processamento do pedido pode variar de acordo com a disponibilidade do produto e o volume de pedidos recebidos. Geralmente, pedidos são processados dentro de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento e a entrega em 15 dias, podendo variar devido aos trâmites alfandegários

Posso rastrear o meu pedido?: Sim, assim que o seu pedido for enviado entraremos em contato com as informações de rastreamento

O que devo fazer se o meu pedido não chegar dentro do prazo estimado?: Se o seu pedido estiver atrasado em relação ao prazo estimado de entrega, entre em contato conosco para que possamos verificar o status do envio e resolver qualquer problema o mais rápido possível.

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